Mededelingen

Stroomstoring 3-4 juni 2025
Wij kregen een melding van Stedin dat er mogelijk een stroomstoring is op 3 en 4 juni 2025, waardoor de bereikbaarheid van de praktijk kan afnemen. We schakelen de telefoon door naar onze mobiele telefoon en we proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Het kan zijn dat de stroomstoring de gehele dag is of slechts enkele uren. Stedin kon ons niet informeren hoe lang het precies gaat duren. Onze excuses voor het ongemak.

Het makkelijkste zijn we digitaal te bereiken van het patiëntenportaal. Mocht u te lang in de wacht staan (>15 minuten), dan vragen we u om opnieuw te bellen om lange wachttijden en frustratie te voorkomen.

Tips:
– Voordat u belt, doorloop eerst de vragen van ‘Moet ik naar de dokter’.
– Probeer zoveel mogelijk gebruik te maken van het portaal om E-consulten aan te vragen, uw medicatie te bestellen of om een afspraak digitaal te maken.

Afspraak maken?
Indien u telefonisch een afspraak wil maken kan dit tussen 8.00 en 12:00. Bij spoed of bij twijfel na 12.00 belt u uiteraard wel met de assistente voor overleg. U kunt ook gebruik maken van de patiëntenomgeving (geen spoed). Dit scheelt tijd voor zowel u als onze assistente.

Uitslagen
Wilt u de uitslag van uw onderzoek weten? Dan kunt u dit via uw portaal inzien. Indien u hier een vraag over heeft kunt u via het portaal een vraag aan de dokter stellen. Mocht u dit telefonisch willen bespreken dan kunt u met de assistente overleggen tussen 10.30 en 12:00.

Vragen/herhaalrecepten aanvragen:
Heeft u een vraag aan de huisarts of wilt u een herhaalrecept aanvragen? Hiervoor gaat u naar de patiëntenomgeving. U klikt hiervoor op de link ‘patiëntenomgeving’ (rechtsboven in het scherm of in het menu).

Medicijnen ophalen
– Indien u een vraag hebt over uw medicatie, stel deze dan aan de apotheker/apothekersassistente. Zij zijn aanwezig op maandag tussen 8.00 en 12.00. Op andere dagen kunt u voor vragen contact opnemen met de Service Apotheek Woerden (0348-500294).
– U kunt uw medicijnen op de volgende locaties ophalen:
1. In de automaat aan de praktijk: 24 uur per dag geopend. U krijgt een pincode via sms indien het gereed is.
2. Bij de serviceapotheek in Woerden (graag aangeven bij uw bestelling).
3. Als bovenstaande opties voor u niet mogelijk zijn, is in overleg thuisbezorgen van medicijnen mogelijk.